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第1部分正本清源说“情商”5

第1章“智力第一”时代的终结者5

人生元技能5

情商催生《哈利·波特》6

成功＝IQ＋2EQ＋X10

智力之外的一种智能11

情商与智商12

情商与个性13

情商与道德15

第2章改变命运的“导航仪”22

情商的15项显效22

情商高的表现24

高智商低情商27

情商低的表现30

与角色和任务相匹配32

华人首富的情商推手38

第2部分如何掌控情绪，如何让情绪为我所用46

第3章 亦敌亦友的情绪46

人之七情46

情绪从何而来48

存在即合理51

没有坏情绪55

只有用不好的情绪56

第4章我的情绪我做主60

情绪好坏，都是自找的60

破坏性vs.建设性61

管理情绪，而不是压抑63

逆来顺受，变废为宝66

学习应对67

第5章要让情绪为己用72

情商“发电机”72

情绪坐标73

用好自己的情绪75

用好别人的情绪77

挖出情绪绊脚石79

该换挡时就换挡81

第3部分情商的惊人力量90

第6章优化组织绩效90

情商＝柔性管理带来的生产力90

情商＝掌控人心的领导力94

情商＝既动脑又用心的决策力101

情商＝敢为天下先的创新力107

第7章优化个人效能114

情商＝听得懂、会说话的沟通力114

情商＝不用扬鞭自奋蹄的自驱力119

情商＝该出手就出手的行动力123

情商＝逆来可以顺受的抗挫力128

情商＝在知识中成长的学习力133

第8章优化生活幸福140

情商＝顺人又不失己的和谐力140

情商＝命已定运可转的幸福力143

情商＝野火烧不尽的生命力151

第4部分情商修炼“八字诀”160

第9章 自察160

乔布斯的“情商一招鲜”160

是什么让自己一点就着?163

什么时候脑子会进水？166

听身体说什么168

第10章正念172

曹操的“不畏浮云遮望眼”172

一念天堂，一念地狱174

世上本无事，庸人自扰之176

ABCDE正念法178

第11章通情184

刘备是“情胜”184

情不通，话难听185

要想事儿顺，先得气儿顺187

积极情感优先189

通情七要191

第12章顺耳196

柳传志的好话和铁腕196

忠言何须要逆耳199

委曲未必能求全201

该说“不”时得说“不”203

XYZ抱怨法205

第5部分从知道到做到212

第13章改变的心理学原理212

一只看不见的手212

与不良情感习惯做斗争215

多巴胺：积习难改的原因222

脑弹性：积习可改的希望223

BDNF：改变的催化剂224

第14章做自己的情商教练229

自我优化5步法229

个性有异，方法不同231

行为修正DIY233

后记 当情商遇到儒释道239

附录 情商测评DIY247