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第一章 健康传播概述1

第一节 健康传播的概念1

一、传播的基本概念1

二、健康传播的概念与特点2

第二节 健康传播的起源与发展3

一、健康传播的起源3

二、健康传播的发展4

第三节 健康传播的分类4

一、根据传播对象和范围分类4

二、根据传播渠道和媒体分类5

第四节 健康传播的作用和意义5

一、传播对人类健康的影响5

二、健康传播的意义6

第五节 健康传播的常用策略7

一、以大众传播为主的健康传播策略7

二、以人际传播为主的健康传播策略7

三、综合性传播策略7

第二章 健康传播学基本理论9

第一节 教育认知学习基本理论9

一、行为主义学习理论9

二、认知主义学习理论10

三、建构主义学习理论10

四、社会学习理论10

五、情境学习理论11

第二节 关于传播媒介的“把关人”理论12

一、“把关人”理论的概念和内涵12

二、新闻信息选择和发布的影响因素12

第三节 传播过程理论模式13

一、基本传播模式13

二、大众传播对微观个体影响的有关理论模式16

三、大众传播对宏观社会的影响模式：议程设置模式18

第四节 受传者主要理论模式19

一、受众主动论19

二、受众中心论20

三、传播过程中受传者的心理理论21

第五节 关于传播效果的主要理论模式21

一、传播效果21

二、大众传播的效果21

三、关于传播效果的主要理论模式22

第六节 其他理论模式23

一、叙事医学理论23

二、前景理论24

三、沟通适应理论25

第三章 健康讯息开发及传播材料的选择与应用27

第一节 健康讯息的概念与特征27

一、健康信息与讯息的概念27

二、关键讯息的特征27

第二节 关键讯息的设计与开发28

一、需求评估28

二、确定行为目标31

三、讯息编写31

四、预试验与修改33

第三节 传播材料的选择与使用34

一、传播材料的概念与种类34

二、传播材料的适用人群与渠道35

三、传播材料的使用35

四、传播材料使用的效果评价36

第四章 大众健康传播38

第一节 大众健康传播概述38

一、大众健康传播的概念、作用和社会功能38

二、大众健康传播的特点39

三、大众健康传播媒介的分类及特点40

第二节 大众健康传播的策略与方法41

一、大众传播主要理论及其在健康传播中的应用41

二、大众传播媒介选择策略42

三、大众健康传播的常用策略43

第三节 大众健康传播活动策划45

一、策划的要素和步骤45

二、利用不同大众媒介开展健康传播46

第五章 群体健康传播48

第一节 群体传播概述48

一、群体的基本概念48

二、群体与健康传播49

三、群体传播的集合行为及相关理论49

第二节 群体健康传播概述50

一、群体健康传播的基本概念50

二、群体健康传播的作用51

三、群体健康传播的分类51

第三节 群体健康传播活动的组织与实施51

一、小组学习51

二、同伴教育54

第六章 组织健康传播57

第一节 组织健康传播概述57

一、组织健康传播的概念57

二、组织健康传播57

三、组织健康传播的特点58

四、组织健康传播的策略与方法58

五、组织健康传播活动的实施与效果评价58

第二节 组织内健康传播59

一、组织内健康传播的内容59

二、组织内健康传播的渠道60

第三节 组织外健康传播60

一、组织外健康传播的特点60

二、组织外健康传播的目的和任务61

第七章 人际健康传播62

第一节 人际健康传播的概述62

一、人际健康传播的概念62

二、人际健康传播的特点62

三、人际健康传播的基本技巧63

第二节 人际健康传播的策略与方法65

一、人际健康传播的策略65

二、人际健康传播的基本形式与方法66

第三节 人际健康传播活动的方式与实施66

一、个体化健康教育66

二、医患沟通68

三、健康咨询69

第八章 新媒体健康传播71

第一节 新媒体的概念与特点71

一、新媒体的概念和分类71

二、新媒体的特点71

第二节 新媒体的特点及在健康传播中的应用72

一、新媒体在健康传播中的应用72

二、微博的特点与应用73

三、微信的特点与应用73

第三节 使用社交媒体进行健康传播的优势和不足74

一、新媒体用于健康传播的优势74

二、新媒体健康传播存在的问题74

第九章 舆情监测与风险沟通76

第一节 舆情监测76

一、舆情监测的概念和意义76

二、舆情监测的方法76

三、监测流程77

第二节 风险沟通77

一、概念77

二、风险沟通的作用78

三、风险沟通的基本原则78

四、各阶段沟通要点79

第三节 信息发布81

一、新闻通稿81

二、新闻发布会83

第四节 接受媒体采访84

一、接受采访的一般程序84

二、应遵循的基本原则85

案例 埃博拉疫情防控的风险沟通86

第十章 医患传播90

第一节 医患传播的概念、含义和意义90

一、医患传播与医患关系90

二、医患传播的目的91

三、医患传播的意义91

第二节 医患传播的分类92

一、关爱/社会情感性传播92

二、与诊断和治疗有关的传播92

三、咨询92

第三节 患者常见心理问题93

一、焦虑93

二、退化93

三、主观统觉异常94

四、猜疑94

五、愤怒94

六、其他心理问题94

第四节 医患传播影响医护质量的证据94

一、诊断的准确性95

二、依从性95

三、患者满意度95

四、患者的理解和回顾96

五、患者安全感96

六、医护满意度96

七、预后96

八、医患纠纷96

第五节 患者教育相关理论97

一、控制点理论97

二、认知失调理论97

三、学习域理论97

四、认知负荷理论98

五、压力与应对理论99

六、双重编码理论99

第十一章 医院新闻宣传101

第一节 新闻宣传的定义与概念101

一、新闻的概念和特点101

二、宣传的概念和特点101

三、新闻与宣传的区别和联系102

四、医院新闻宣传的概念、含义和特点103

第二节 医院新闻宣传的地位与作用104

一、传播普及医疗卫生方针政策104

二、传播医学职业精神和卫生行业文化104

三、增强医疗卫生人员职业凝聚力和自豪感105

四、加强医患沟通，改善医患关系105

五、传播健康知识，提高公众健康素养106

第三节 医院新闻宣传的基本原则106

一、真实性原则106

二、科学性原则106

三、实用性原则106

四、时效性原则107

五、通俗性原则107

六、正面性原则107

第四节 医院新闻宣传的内容107

一、有关卫生政策方针、规划、保障、服务等的新闻报道107

二、医疗卫生行业人物、事件、工作进展的信息报道108

三、与疾病治疗相关的方案、技术、服务等信息的报道108

四、对影响人们健康的社会事件信息的报道108

第五节 医院新闻宣传的策略、方法与实施108

一、组织机构与制度建设108

二、人力资源队伍建设109

三、举办新闻发布会与媒体沟通会109

四、典型宣传109

五、邀请媒体记者进行深度采访109

六、设立公众开放日110

七、开展健康传播与健康教育110

八、媒体关系维护110

第十二章 健康传播活动的计划、实施与评价112

第一节 健康传播活动计划的概念112

制定健康传播活动计划的意义112

第二节 计划设计程序113

一、需求评估113

二、确定目的和目标114

三、确定传播策略114

四、讯息形成与传播材料设计115

五、确定活动实施方案116

六、监测与评价方案设计116

第三节 实施与评价116

一、计划实施要点116

二、监测与评价118

第十三章 健康传播调查问卷与量表的设计120

第一节 问卷设计120

一、问卷的类型与结构120

二、问卷设计的原则121

三、问句设计原则121

四、答案题项设置的原则122

五、问卷设计的步骤122

第二节 问卷与量表的区别和联系122

一、在编制架构上的差异122

二、在计分上的差异123

三、在统计分析上的差异123

第三节 问卷和量表的信度与效度123

一、信度123

二、效度124

第十四章 健康传播现场调查技术127

第一节 抽样127

一、抽样的概念和种类127

二、简单随机抽样127

三、系统抽样128

四、分层抽样128

五、多级抽样128

六、整群抽样128

七、非概率抽样128

第二节 抽样调查样本量129

一、样本单位数量的确定原则129

二、样本量的确定方法129

第三节 影响问卷调查质量的因素130

一、调查内容因素130

二、问卷设计因素130

三、调查员因素130

四、调查对象因素130

五、调查环境因素130

第四节 定性调查131

一、定性调查的原理131

二、定性调查的类型132

三、深度访谈133

四、头脑风暴134

五、意见集中法134

六、其他定性方法134

第十五章 健康传播、健康教育与健康促进项目的评价设计136

第一节 评价设计的类型和原则136

一、评价研究设计的类型136

二、评价的目的137

三、评价设计的原则137

四、评价设计的影响因素137

第二节 实验研究设计138

一、干预后调查138

二、干预前后对比139

三、临床实验139

四、现场实验141

五、社区干预实验142

六、类实验145

第三节 观察性研究设计145

一、队列研究设计145

二、横断面调查146

三、病例对照研究146

四、巢式病例对照研究146

五、Meta分析147

六、其他评价设计147