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第1章 互联网时代1

1.1互联网的概念与基本功能1

1.1.1互联网的概念2

1.1.2互联网常见术语3

1.1.3互联网的基本功能10

1.2互联网的构成和接入13

1.2.1互联网的基本构成14

1.2.2互联网接入方式的选择15

1.2.3企业局域网建设19

1.3互联网技术对企业信息化建设的影响25

1.3.1我国企业信息化建设现状26

1.3.2网络时代下的企业信息化建设26

1.4互联网技术与企业发展概述31

本章小结34

思考与练习34

第2章 巧手助办公35

2.1轻松利用共享资源35

2.1.1设置和使用工作组36

2.1.2下载工具的使用42

2.2办公“邮递员”48

2.2.1电子邮箱的申请49

2.2.2电子邮箱的使用52

2.2.3文件的压缩和解压缩61

2.3即时通信助办公65

2.3.1即时通信软件的使用66

2.3.2新办公助手简介72

2.4随时随地工作76

2.4.1在线文字处理76

2.4.2网络硬盘的使用88

本章小结95

思考与练习95

第3章 一搜天下明96

3.1搜索引擎97

3.1.1搜索引擎的日常应用97

3.1.2搜索引擎的分类102

3.1.3搜索引擎在企业中的运用105

3.2垂直搜索引擎119

3.2.1垂直搜索引擎的概念与特点121

3.2.2垂直搜索引擎工具的商业价值122

3.3 RSS技术124

3.3.1 RSS订阅技术概述124

3.3.2用RSS构建你的个人信息门户126

3.3.3 RSS的商业价值130

本章小结131

思考与练习131

第4章 营销好帮手132

4.1电子商务133

4.1.1什么是电子商务134

4.1.2电子商务的特点135

4.1.3电子商务较传统商务的优势136

4.1.4电子商务系统的组成136

4.1.5电子商务分类137

4.2网络营销142

4.2.1网络营销概述143

4.2.2网络营销工具145

4.2.3网络营销组合173

本章小结193

思考与练习194

第5章 让网络更坚强195

5.1网络安全概述195

5.2网络安全威胁198

5.2.1病毒198

5.2.2木马203

5.2.3流氓软件205

5.2.4黑客206

5.3增强网络安全207

5.3.1升级操作系统208

5.3.2杀毒软件213

5.3.3防火墙223

5.3.4清理流氓软件229

5.3.5应急处理233

5.4网络商务安全234

5.4.1电子邮件234

5.4.2网络交易安全240

本章小结241

思考与练习241

第6章 未来新技术242

6.1从Web 2.0到Web 3.0242

6.1.1 Web 2.0243

6.1.2 Web 2.0的缺陷246

6.1.3 Web 3.0248

6.2网络交互化249

6.2.1信息爆炸249

6.2.2聚合和交互250

6.3网络广泛化252

6.3.1网络载体广泛化252

6.3.2网络应用广泛化254

6.3.3网络用户广泛化256

6.4 Web个性化256

6.4.1个性化主页256

6.4.2个性化搜索引擎257

6.5 Web智能化258

6.6未来应用展望259

6.6.1 Web展望259

6.6.2网络办公展望260

6.6.3搜索引擎展望261

6.6.4电子商务展望262

6.6.5网络营销展望263

6.6.6网络安全展望264

本章小结266

思考与练习267